记录一下毕业后做电商的一些想法和思路，记录比较随意，想到哪写到哪。

电商的本质

开始接触电商的那会，最简单的想法就是卖货，赚钱，怎么运营，刷！这其实没错，但是后面如果深入思考一下：为什么同样的产品，别人就会选择你的呢？当然这里可能是价格原因，售后服务，品牌效应等等；

但是主要的原因还是解决方案，这款产品能给用户解决什么问题，如果一款产品能解决用户问题，并且这款产品在市场上还没有找到，那么这款产品注定是一款好的产品。一款好的产品往往还需要看市场的需求，如果需求空间小，那么这款产品再好，使用群体小也是无法做到爆款程度的；

打一个比方：现在的风扇各式各样，有小风扇，台式的，立体的、空调扇，桌面用的等等，这其实就是在细分人群，细分用户的需求，比如有些人可能就需要桌面上用的，上网一搜，都是那种立式的，但是刚好就有一家是做桌面上用风扇，用户选择的概率就非常大，那这第一个做桌面上用的风扇的人就很吃香，因为找对了人群，并且为这个人群提供了很好的解决方案。

但是这种品想要维持一个热度和爆款，就需要根据市场分析不断优化，因为市场只要有一个爆款，那必然大家都会去跟进，比如价格、外观、售后服务等等。

其实就是一个不断找品，优化的流程。

赛道选择

市场大致可以分为两种情况：蓝海和红海，蓝海市场往往都是会变成红海市场，（不一定变成红海市场，因为也有蓝海变成下沉市场了，比如一些智商税东西）蓝海就是市场需求大，竞争小，市场饱和低；红海市场需求大，竞争大，市场饱和高，大都打价格战。

在选择开店的时候，一定要先分析好市场环境，再考虑自身条件，比如自身资金充裕，可以考虑高客单的，因为周期运转有自身的资金支持，反之的话选客单低的，市场环境可以选择竞争相对小的，但是也不能完全的冷门产品。

一个好的市场环境：可以先看看市场大致的价格和对应的销量，比如一款耳机卖50，月销3000+，1688一搜成本20，那说明还是有利润空间，一个差的市场环境：比如一款耳机卖50，月销1W+，1688一搜成本49，利润一块，就没必要跟进款式了，因为同款产品，消费者大概率是选低价的，并且销量高的，除此之外也要看产品的使用群体大不大，如果卖冷门的产品，注定生意是惨淡的，毕竟市场蛋糕就这么大。

资源的利用

一个在公司的顶尖运营，如果出来单干，不一定就可以干得好，但是一个差的运营，出来单干，大概率是干不好，这两者都是不一定，因为涉及到一个资源问题，什么资源，货源和信息渠道，快递渠道，资金等等。比如在公司有美工，当时如果一个人出来，就需要会有PS的基础，在公司每个月都有工资，但是出来一切靠自己资金，自己的资金决定了能办多大的事情。

运营的思路技巧

我个人的思路是：在自己的赛道上选好品，先做销量买家秀，重点都是推广，比如开7天的直通车，这7天先跑数据，不优化词，7天后看数据优化词，适当开人群推广，人群拉新，智能计划收割

网上挺多拉新收割的概念，我的理解是：拉新是基于消费者的，也就是通过这个品的基础数据，不断扩大人群规模，收割是重复曝光给之前看过推广的人群，这两个怎么使用网上也是一大堆，我自己个人的实践是，关键词最大化拿成交，消费者运营拉新快，同域拉新，这两个配合就可以了，毕竟平台都告诉你拉新快就在这里了，还用什么关键词拉新。

基于上面的思路，为什么去做收割，在淘宝上有这样的人群资产分层，看下图：

当你通过推广，推到客户面前，用户看到了但是没点，就只是看到了，这种就对你的产品有了认知，原来还有这个东西的存在，这种也叫潜客人群，但是由于价格销量主图产品，可能无法达到消费者需求，故没点击。

第二种就是兴趣人群了，这里可以分两种：

一种就是访问了，但是没有任何反馈行为，比如收藏加购、咨询客服等，可能由于评价或者产品不符合需求，导致无法下单

另外一种则是收藏加购了，或者咨询客服等，但是由于某些原因还是最终没有下单

第三种就是购买了，这种就是已经购买了你的产品的了，这种人群要做的是售后服务，提升产品，让用户重复购买本店产品。

第四种忠诚，这种都是复购的老客户，恰当的优惠，维护好老客户关系，可以维持一个不错的效益，甚至可以打造一个私域。（~~也就是死忠粉~~）

基于上面的人群划分，就知道为什么要做收割了，不断的展示在用户面前，让用户就有了了解，了解之后才有购买的意向